POLITIQUE DE RETOUR
Mise à jour le 22 octobre 2021

 

 

Malgré nos efforts dans la manipulation, le stockage et le transport de nos produits, un accident ou un dommage peut toujours survenir dans le processus logistique et de transport.

 

Vous avez choisi un produit dans notre catalogue et ce dernier ne vous apporte pas complète satisfaction ? Le produit que vous avez reçu ne correspond pas à celui que vous avez commandé ?

 

Pas de panique, chez Hiphiphip.be, votre plaisir et votre satisfaction sont nos uniques buts.

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à dater de la date de réception des marchandises. Cela signifie que vous pouvez nous retourner un ou plusieurs articles intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine pendant cette période.

 

Si ces conditions sont remplies, nous procèderons au remboursement de votre commande.

 

 

Concrètement, que faire si vous voulez retourner votre commande ?

 

            1.          Vous renvoyez votre commande à l’adresse suivante :

 

MARC DEJEAN VETERINAIRE SC

Rue de Hamme-Mille, 226

1390 Grez-Doiceau

Téléchargez le bon de retour et remplissez le et joignez le à votre envoi.Les frais de retour sont à la charge du client. Dès réception de votre commande en retour, dans l’emballage d’origine et intactes, nous remboursons le montant de votre commande sur le compte indiqué dans le formulaire.

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